Fiók és adatok törlése

Ezen az oldalon a Talking Monkey Apps s. r. o. által kiadott Dongó alkalmazás fiókjának és a hozzá kapcsolódó adatoknak a törlését kérheted.

Törlés az alkalmazásban

1. Jelentkezz be a Dongó alkalmazásba.
2. Nyisd meg a Beállítások, majd a Profilom menüt.
3. Válaszd a Fiók törlése lehetőséget.
4. Teljesítsd a szülői kaput, majd erősítsd meg a végleges törlést.

Törlés kérése az alkalmazás nélkül

Írj a regisztrált e-mail címedről az info@dongomese.hu címre. A tárgy legyen: Dongó fióktörlési kérelem. A fiók azonosításához és a jogosulatlan törlés megakadályozásához további megerősítést kérhetünk.

Mely adatok törlődnek?

• a Dongó felhasználói fiók és bejelentkezési azonosító;
• profilnév, profilkép-választás és profilbeállítások;
• olvasási idő, elolvasott mesék, kedvencek, sorozat és történeti haladás;
• értesítési beállítások és az alkalmazáshoz tartozó értesítési azonosító;
• előfizetési jogosultság és a verifikációhoz tárolt alkalmazásoldali azonosítók;
• a fiókhoz kapcsolódó visszajelzések.

Megőrzött adatok

A jogszabály alapján kötelező számviteli vagy tranzakciós bizonylatokat a kötelező megőrzési idő végéig, legfeljebb 8 évig őrizzük meg. Ezeket az adatokat kizárólag jogi, számviteli és csalásmegelőzési célból kezeljük, majd a megőrzési idő lejártakor töröljük. Az Apple és a Google a saját fiók- és tranzakciós adatait a saját adatkezelési szabályai szerint kezeli.

Teljesítési idő

Az alkalmazáson belüli törlés a sikeres megerősítést követően azonnal elindul. Az e-mailben küldött kérelmeket az azonosítás után indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül teljesítjük.

A fióktörlés végleges, az alkalmazásban tárolt haladás később nem állítható vissza.

További információ: Adatvédelmi irányelvek.